EMPRESA: PRECATO | CS – SUCESSO DO CLIENTE
15 vagas | Local: Itabira- MG
Horário: Segunda-feira à Sexta-feira das 08:00h às 17:48 h.
Remuneração: R$1.531,13 + Comissão + Vale Transporte + Vale Alimentação + Plano Odontológico + PRL.
Escolaridade: Ensino superior em andamento ou completo.
Requisitos: Conhecimento básico do processo e do produto.Conhecimento básico do pacote office. Clareza e independencia com o uso das ferramentas (Hub). Informática intermediária. Atividades: Gerenciamento da carteira de clientes para acompanhamento e retenção até finalização do negócio. Conferência e organização da documentação do cliente. Busca por soluções que auxiliem o cliente no fechamento do negócio. Manter boa comunicação com setor de vendas interno e com agentes externos.
Perfil: Ter criatividade para pensar diferente formas de lidar com situações adversas. Proatividade para propor mudanças espontaneamente. Organização para as atividades do dia a dia. Boa comunicação oral e escrita para lidar com clientes, preencher e elaborar documentações. Empatia para entender as necessidades do cliente. Saber trabalhar bem sob pressão. Ser paciente para lidar com situações adversas e pessoas no dia a dia. Ter clareza na comunicação. Possuir capacidade de resolver problemas diversos. Ter Criatividade. Proatividade, organização, boa Comunicação oral e escrita, empatia, trabalhar sob pressão, paciencia, clareza e capacidade de resolução de problemas.
EMPRESA: PRECATO | CLOSER JÚNIOR – OPERAÇÃO
13 vagas | Local: Itabira- MG
Horário: Segunda-feira à Sexta-feira das 09:00h às 18:48 h.
Remuneração: R$1.531,13 e após período de experiência de 3 meses R$1928,73 + Comissão + Vale Transporte + Vale Alimentação + Plano Odontológico + PRL.
Escolaridade: Ensino médio completo.
Requisitos: Conhecimento básico de informática (Pacote office – navegação na internet, ferramentas de comunicação online). Noções de negociação. Conhecimento básico de processo. Português básico.
Atividades: Realizar atendimento com o cliente e propor soluções viável para as partes interessadas. Realizará atualização de sistemas com informações relevantes sobre atendimento com o cliente. Apresentará tecnicamente via contato telefônico o serviço/produto aos clientes. Realizará follow up dos leads qualificados com o objetivo de fechar acordo de negociação do precatório.
Perfil: Resiliência, garra e vontade de aprender, foco em resultado, boa comunicação verbal e escrita, persuasão e escuta ativa. Construir relações de negócio rentáveis. Promover a comunicação entre equipes de trabalho para assegurar o cumprimento das necessidades do cliente. Inspira credibilidade através de um atendimento de qualidade. Executar suas tarefas de forma independente. Buscar se desenvolver para que evolua no resultado. Participar e fomentar durante a escolinha para compartilhar práticas conhecidas e abordagens de trabalho que ajudem na evolução do time como um todo.
EMPRESA: PRECATO | ATENDIMENTO AO CLIENTE – HUNTER
35 vagas | Local: Itabira- MG
Horário: Segunda-feira a sexta-feira – 6:00 h por dia.
Remuneração: R$1.315,61 + Comissão + Vale Transporte + Vale Alimentação + Plano Odontológico + PRL.
Escolaridade: Ensino médio completo
Requisitos: Noções básicas de informática. Noção em atendimento ao cliente.
Desejável e diferencial ter experiência com atendimento ao Cliente, principalmente na área de telemarketing.
Atividades: Atender as conexões ativas e passivas que são geradas pela discadora e Marketing. Consultar precatórios nos TRFs, quando necessário. Qualificar leads que são gerados, incluindo identificar interesse no nosso serviço e necessidade da nossa solução e direcionar para o Closer. Preencher informações sobre atendimentos no CRM. Operar ferramentas internas, Microsip, Spark, Discadora e Agenda.
Perfil: Saber trabalhar com metas e sob pressão. Ótimo relacionamento interpessoal. Ótima comunicação verbal e escrita. Escuta ativa. Bom senso e empatia. Resiliência. Gostar da rotina. Possuir uma boa comunicação e habilidade com atendimento ao cliente, visando gerar credibilidade através de um atendimento de qualidade. Noções básicas de tecnologia para operar as ferramentas utilizadas no setor, promovendo uma comunicação eficiente com o time de negociação. Adequação a uma função mais operacional, de rotina e pressão, de modo a conseguir executar uma boa performance nos atendimentos e cumprir com os resultados esperados.
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